En Flipa Tulipa, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío y devoluciones:

Envíos
Los productos que estén en stock se enviarán a la dirección de destino en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Si tu paquete se puede preparar más rápidamente, llegará antes; sin embargo, ten en cuenta que el tiempo de preparación puede variar según el volumen de pedidos.

Los costes para el envío en Península son de 5,60.
Los costes para el envío a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla son de 7,90€.
Los costes para el envío a Canarias son de 9,90.

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta. En caso de que un pedido sea devuelto por un error en la dirección o por no ser recogido, se procederá a reembolsar el importe del producto, pero se restarán los costos de envío y los gastos adicionales de devolución.

Devolución y reembolso
Puedes realizar tu devolución siguiendo estas condiciones:

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, y se deberán enviar los productos a la dirección que se te proporcionará por correo electrónico desde info@flipatulipa.eu.

Para que se acepte la devolución, los productos deberán estar en perfecto estado y en su embalaje original. No se realizará ningún reembolso hasta que recibamos el producto y comprobemos que todo esté correcto.

Los productos personalizados no se pueden devolver.

Tienes un plazo de 20 días desde que recibes el pedido para solicitar la devolución de un artículo. Una vez recibido el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

No dudes en contactarnos a través de info@flipatulipa.eu en caso de que tengas alguna pregunta o necesites más información sobre nuestro proceso.